مركز اتصالات محلي ضمن بنيتك التشغيلية
تحكم كامل في نظام الاتصالات داخل شركتك
يوفر الكول سنتر المحلي بنية داخلية تمنح شركتك سيطرة كاملة مع أداء ثابت ومرونة في التخصيص لتناسب بيئة العمل ومتطلبات الأمن التشغيلي.
موثوق من أكبر الشركات السعودية
لماذا تختار الكول سنتر المحلي من سنترالي؟
منظومة مُهيأة لأفضل أداء
خبرة في تصميم البنية الداخلية للشركات
خبرة طويلة في تصميم ونشر أنظمة PBX والاتصالات الداخلية داخل بيئات التشغيل الحساسة، مع فهم دقيق لاعتبارات الشبكات والأمن داخل المملكة.
أداء مستقر في مختلف ظروف التشغيل
المنظومة تعمل على شبكة داخلية مستقلة، ويمكن دعمها بوحدة طاقة غير منقطعة (UPS) لضمان استمرار التشغيل عند انقطاع التيار الكهربائي.
دعم هندسي متخصص داخل المملكة
فريق محلي يقدم زيارات ميدانية لتشخيص أي أعطال بالأجهزة، وتحسين ضبط النظام لضمان أعلى مستوى من الاستقرار.
مزايا الكول سنتر المحلي من سنترالي
مركز اتصالات متكامل داخل شركتك
تحكم كامل داخل مقر الشركة
نظام الكول سنتر المحلي يعتمد بالكامل على بنية تحتية داخل الشركة دون الحاجة إلى أي شبكات خارجية.
بنية تشغيل مرتبطة بالأجهزة
بنية تشغيلية مستقرة تعتمد على الأجهزة الداخلية بمقر الشركة (IP Phones & Switches) لضمان أفضل أداء في مختلف ظروف التشغيل.
إدارة متكاملة للمكالمات الداخلية
منظومة اتصالات متكاملة مع تحويلات وامتدادات تعمل لحظيًا داخل الشركة دون أي تأخير من الإنترنت.
تسجيل وتحليل يدوي للمكالمات
مراجعة الأداء عبر تسجيلات محفوظة محليًا على خوادم داخلية خاصة بالشركة؛ للحفاظ على خصوصية البيانات الحساسة.
تشغيل وصيانة داخلية
الصيانة الدورية والتحديثات وإدارة الأعطال تتم عبر فريق الشركة أو فريق الدعم من سنترالي.
تكامل تام مع أنظمة الشركة المحلية
يدعم النظام التكامل مع أنظمة الشركة الإدارية مثل CRM أو ERP التي تعمل داخل نفس الشبكة المحلية.
مرونة تشغيلية
تكامل داخلي مع أدوات مؤسستك
سنترالي كول سنتر قابل للربط مع الأدوات والأنظمة التي تعمل على نفس الشبكة الداخلية
طوّر منظومة خدمة العملاء في شركتك
جهّز فريقك بنظام كول سنتر داخلي يمنحك سيطرة كاملة على البيانات.
آراء العملاء
يثق بنا أصحاب اﻷعمال
الأسئلة الشائعة
اعرف أكثر عن سنترالي كول سنتر
ما هو الكول سنتر المحلي؟
الكول سنتر المحلي هو مركز اتصال يعمل داخل مقر الشركة عبر خادم وأجهزة داخلية، ويتيح إدارة المكالمات والامتدادات والتسجيلات من داخل الشبكة المحلية دون الاعتماد على بنية سحابية خارجية.
كيف أستفيد من الكول سنتر المحلي؟
كيف يمكنني البدء في استخدامه؟
متى يكون الكول سنتر المحلي أفضل من السحابي؟
هل يحتاج النظام فريق IT داخلي؟
هل يمكن ربط النظام المحلي مع CRM؟
هل يدعم النظام الفروع؟
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت أو الكهرباء؟
هل تُوفر سنترالي فرق دعم وصيانة للنظام؟